Diese Routine nimmt Barbara Ihrem Büro ab
Ein grosser Teil der Anrufe in einem Handwerksbetrieb ist Routine. Diesen Telefondienst – Termine, Offerten, Auskünfte – übernimmt Barbara für Sekretariat, Büro und Monteure.
Servicetermine
Barbara trägt Servicetermine ein, verschiebt und streicht sie – direkt im Einsatzplan. Sie kennt Ihre Servicezeiten und Teams und bucht nur in die Zeitfenster, die Sie freigeben.
Offert-Anfragen
Für eine Offerte erfasst Barbara, was gebraucht wird: Was ist zu tun, wo, und bis wann? Bei grösseren Arbeiten vereinbart sie direkt einen Besichtigungstermin. Verbindliche Offerten macht Barbara nicht – die machen Sie.
Wartungen
Heizungsservice und Boiler-Entkalkung aus Wartungsabos terminiert Barbara, damit wiederkehrende Aufträge nicht im Tagesgeschäft untergehen.
Auskünfte
Öffnungszeiten, Einsatzgebiet, Anfahrt, Feiertage: Barbara beantwortet die Fragen, die sonst das Telefon im Büro blockieren. Zu Arbeiten nennt sie höchstens Richtpreise («je nach Aufwand») – die genaue Auskunft bleibt bei Ihnen.
Nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung
Jedes Gespräch geht als E-Mail-Zusammenfassung ins Büro: Wer hat angerufen, worum ging es, was wurde vereinbart. So geht nichts verloren, auch wenn alle auf Montage waren.
Testen Sie Barbara am Telefon — danach sprechen wir über Ihren Betrieb.
Rufen Sie die Demo-Nummer an und melden Sie einen tropfenden Boiler – oder lassen Sie sich direkt beraten. Sie hören, wie Barbara mit Ihren Kunden spricht: sachlich, freundlich und auch am Wochenende.