Barbara, Ihre KI-Telefonassistentin fürs Handwerk, nimmt Anrufe und Website-Chats für Ihren Betrieb entgegen: Sie trägt Servicetermine ein, leitet Störungen an den Pikett, nimmt Offertanfragen auf und notiert Rückrufe. Während Sie auf der Baustelle stehen, Mittagspause machen oder sonntags frei haben – auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Der Demo-Chat wird erst beim Klick geladen (Plattformanbieter newo.ai). Datenschutz
Ob Sie auf dem Dach stehen, einen Keller ausmessen oder in den Ferien sind: Barbara nimmt ab. Kein Besetztzeichen, keine Combox.
Leitungsbruch am Sonntagabend, Heizung aus an Weihnachten: Barbara meldet sich, stellt die richtigen Fragen und gibt den Fall an den Pikett.
Ein Kunde, der niemanden erreicht, ruft den nächsten Betrieb an. Bei Barbara hinterlässt er Auftrag und Rückrufnummer.
In der Demo arbeitet Barbara für die erfundene Brunner Haustechnik AG: Servicezeiten, Notfall-Pikett, Richtpreise und je ein Kalender für Sanitär, Heizung und Elektro sind hinterlegt. Testen Sie sie wie ein Kunde – mit einer Störung, einer Offertanfrage oder einem Wunschtermin.
Das Tagesgeschäft am Telefon, ohne dass jemand von der Baustelle zurückrufen muss.
Jede Störungsmeldung kommt vollständig im Büro an.
Wir schauen uns an, wie Ihr Betrieb tickt: Teams, Einsatzgebiet, Pikettplan und die Anrufe, die täglich kommen. Kostenlos und unverbindlich, am liebsten mit dem Chef oder der Person im Büro.
itconsulting24 AG in Zürich richtet Barbara mit Ihren Servicezeiten, Teams und Notfallregeln ein und betreut sie danach.
Ihr Team ruft Barbara zur Probe an, wir schleifen die Antworten, dann schalten wir sie auf Ihre Nummer und den Chat der Website. Auch nach dem Start passen wir sie laufend an.
Wasserschaden, Gasgeruch, Heizung aus: Barbara fragt nach und nennt bei echter Gefahr sofort die richtige Nummer.
Mehr erfahrenServicetermine, Offertanfragen, Wartungen, Auskünfte: die täglichen Anrufe, die im Büro am meisten Zeit fressen.
Mehr erfahrenErstgespräch, Aufbau, Probeanrufe, Start. Keine Installation, kein IT-Projekt.
Mehr erfahrenBarbara antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch – immer in der Sprache des Anrufers – und versteht Mundart.
Mehr erfahrenBarbara gibt sich als digitale Assistentin zu erkennen, fragt nur das Nötige und arbeitet nach den Regeln Ihres Betriebs.
Mehr erfahrenEinmalige Einrichtung und ein festes Monatsabo mit Gesprächsminuten. Ohne versteckte Kosten.
Mehr erfahrenSanitär, Heizung, Elektro mit je einem Kalender, dazu Servicezeiten, Pikett und Richtpreise: so ist die Demo-Nummer eingerichtet.
Mehr erfahrenTermin, Offerte, Wartung, Richtpreis, Öffnungszeiten, Störung, Rückruf: welche Anrufe Barbara übernimmt und womit jeder endet.
Mehr erfahrenHinter jedem Anruf steckt ein Auftrag oder ein Problem. Unsere Grundsätze für Technik, die dem Betrieb Arbeit abnimmt.
Mehr erfahrenWer Barbara entwickelt und betreut: die ITConsulting24 AG in Zürich.
Mehr erfahrenKunden, bei denen der Sprachassistent schon heute Anrufe und Chats beantwortet.
Mehr erfahrenGenau dafür ist sie da. Barbara stellt die Fragen, die ein erfahrener Disponent stellt: Läuft Wasser aus oder tropft es? Riecht es nach Gas? Ist die Heizung ganz aus? Bei Gefahr nennt sie sofort die Notfallnummer oder gibt Ihren Pikett durch, alles andere wird ein normaler Servicetermin. Welche Fälle wohin gehen, bestimmen Sie.
Nein. Barbara nennt höchstens Richtpreise («je nach Aufwand») und erfasst die Anfrage sauber: Was, wo, gewünschter Zeitraum. Bei allem Grösseren vereinbart sie direkt eine kostenlose Besichtigung – die Offerte machen Sie.
Barbara reagiert zweistufig: Bei Lebensgefahr oder Brand sofort 144 bzw. 118, bei Gasgeruch heisst es Gebäude verlassen und keine Schalter berühren. Bei Handwerks-Notfällen wie einem Leitungsbruch gibt sie rund um die Uhr Ihre Pikett-Nummer durch – und kann vorher noch den entscheidenden Hinweis geben: Haupthahn zudrehen.
Ja, und das ist gewollt: Barbara sagt zu Beginn jedes Gesprächs, dass sie die digitale Assistentin Ihres Betriebs ist. Sie spricht ruhig, natürlich und ohne Fachchinesisch. Am besten prüfen Sie das selbst mit einem Anruf auf die Demo-Nummer.
Barbara antwortet automatisch in der Sprache des Anrufers: Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Wer Schweizerdeutsch spricht, wird verstanden; Barbara antwortet dann auf Hochdeutsch. Praktisch in zweisprachigen Einsatzgebieten und für Kunden aus der Romandie oder dem Tessin.
Barbara erfasst nur, was für Termin, Rückruf oder Einsatz nötig ist, und Ihr Betrieb behält die volle Kontrolle über Einsatzplan und Wissensdatenbank. Diese Website wird in der Schweiz betrieben; wie Gesprächsdaten für Ihren Betrieb verarbeitet werden, besprechen wir im Beratungsgespräch.
Sie zahlen eine einmalige Einrichtung durch itconsulting24 AG und danach ein fixes Monatsabo, in dem die Gesprächsminuten enthalten sind – ohne versteckte Kosten. Ein einziger Auftrag, der sonst an die Konkurrenz ginge, kostet Sie mehr als Barbara im Monat. Pilotbetriebe einer Region erhalten Vorzugskonditionen.
Rufen Sie die Demo-Nummer an und melden Sie einen tropfenden Boiler – oder lassen Sie sich direkt beraten. Sie hören, wie Barbara mit Ihren Kunden spricht: sachlich, freundlich und auch am Wochenende.
Ein kurzer Anruf oder eine Mail genügt: Innert eines Arbeitstages melden wir uns und spielen Barbara mit einem Auftrag aus Ihrem Alltag durch – etwa einer Heizungsstörung oder einer Offertanfrage. Kostenlos und unverbindlich.