Com'è configurata l'azienda demo Brunner Haustechnik
Per le prove, nella demo Barbara lavora per l'azienda inventata «Brunner Haustechnik AG, Musterwil». Ciò che sa lì è impostato esattamente come lo imposteremmo poi per la sua azienda.
Tre team, tre calendari
La Brunner Haustechnik AG ha tre squadre. Ognuna tiene la propria agenda, in cui Barbara inserisce, sposta o annulla appuntamenti:
- Sanitario
- Riscaldamento
- Elettricità
Orari di servizio e servizio di picchetto
Barbara conosce gli orari di servizio della Brunner Haustechnik AG e sa quando un caso passa al picchetto. Dopo la chiusura comunica il numero di picchetto per le emergenze e annota tutto il resto per il giorno lavorativo successivo.
Prezzi indicativi e informazioni
Per i lavori più comuni sono registrati prezzi indicativi. Barbara li indica come ordine di grandezza («secondo il lavoro»); per una cifra precisa rimanda all'ufficio.
Come provare Barbara nella demo
Chiami come un cliente: segnali un guasto al riscaldamento, chieda un'offerta per un bagno nuovo, si informi sugli orari in un giorno festivo o descriva un boiler che gocciola la domenica sera. La Brunner Haustechnik AG è inventata; eventuali somiglianze con aziende reali sono casuali.
Metta alla prova Barbara al telefono — poi parliamo della sua azienda.
Chiami il numero demo e segnali un boiler che gocciola – oppure si faccia consigliare subito. Sentirà come Barbara parla con i suoi clienti: concreta, cordiale e anche nel fine settimana.